L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web: arcstudioshop.it sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su arcstudioshop.it sono venduti dalla società Arcstudio arredamenti di Corbari Paolo & C. s.a.s. regolarmente iscritta presso il registro delle imprese di Cremona 00917960197 al n. e al REA n.121336 , C.F. e partita I.V.A. 00917960197
La sede legale di Arcstudio arredamenti di Corbari Paolo & C. s.a.s. è in Italia, in P.zza S.Michele, 4 – 26100 Cremona
Ogni qual volta, nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, si legge il termine "consumatore", si intende – come presente nel Art.1- Definizione del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n.185 – la persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
La Società, al riguardo, si riserva ogni e più ampio diritto di non accettare ordini provenienti da soggetti diversi dal consumatore.Arcstudioshop.it vende direttamente on line solo ed esclusivamente in Italia (isole comprese).
Per una richiesta dei nostri prodotti da spedire in paesi al di fuori dell'Italia (isole comprese) ci potete contattare via e.mail a info@arcstudioshop.it o direttamente alla nostra sede al numero +39 0372 457273 e al +39 333 6524444
1. Il contratto su arcstudioshop.it
1.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su arcstudioshop.it, è necessario:compilare correttamente il modulo d'ordine in formato elettronico inviare il modulo a arcstudioshop.it, per via telematica Le caratteristiche essenziali dei prodotti ed i relativi prezzi sono descritti nelle pagine del sito web che li riguardano a cui si rimanda.
1.2 Il contratto si ritiene concluso quando arcstudioshop.it riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine.
1.3 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati.Il Consumatore dovrà fornire anche alcuni dati personali. Questi ultimi verranno trattati al solo fine di dare esecuzione al medesimo ordine, e con l'accettazione delle Condizioni Generali di Contratto l'interessato fornisce il proprio consenso a tale limitato fine.Il consumatore potrà accedere al proprio modulo d'ordine, consultando l'apposita sezione all'interno del sito.
1.4 Concluso il contratto, arcstudioshop.it prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
1.5 Arcstudio Arredamenti potrà non dar corso agli ordini d'acquisto che:
In questi casi, provvederemo ad informarti che il contratto non è concluso e che non ha dato seguito sarà dato seguito al tuo ordine d'acquisto.Se i prodotti, presentati su arcstudioshop.it, non sono più disponibili o in vendita al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di arcstudioshop.it comunicarti, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, arcstudioshop.it provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
1.6 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su arcstudioshop.it
1.7 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in arcstudioshop.it, anche richiamate tramite link, compresa la Privacy Policy.
1.8 Concluso il contratto, arcstudioshop.it ti trasmetterà, per posta elettronica all'indirizzo che avrai indicato, una email di conferma dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni.
2. Caratteristiche e prezzi dei prodotti
2.1 Alcuni modelli commercializzati sono riproduzioni dei classici del design originale del primo 900. Numerose sentenze indicano un chiaro orientamento dei giudici italiani e preludono a quello degli altri paesi europei, in base al concetto della libera commerciabilità dei beni del trattato di Roma. In base a quanto detto Arcstudio Arredamenti non si assume alcuna responsabilità e non accetta alcuna rivalsa nei suoi confronti per presunte violazioni della legge sul diritto d'autore.
2.2 Alcuni prodotti richiedono l'assemblaggio che deve essere effettuato direttamente dal cliente
2.3 Le caratteristiche principali dei prodotti, come già specificato, sono presentate all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su arcstudioshop.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e/o del monitor utilizzato.
2.4 I prezzi pubblicati sul sito arcstudioshop.it sono comprensivi di IVA al 21% e si intendono franco magazzino corriere di partenza in Italia. La consegna al domicilio del cliente U.E., comporta l'addebito in fattura di un sovrapprezzo (da sottoporsi ad IVA)
2.5 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti.
2.6 Per alcuni prodotti troverai la possibilità se vuoi di accedere ad una TRATTATIVA PRIVATA. In questo caso contattandoci direttamente potremmo offrirti condizioni di vendita diverse da quelle indicate nel sito, ma,a queste condizioni, il tuo ordine e conseguente acquisto verrebbe trattato ed effettuato OFFLINE. Di conseguenza anche le modalità di pagamento oltre che il prezzo verrebbero concordati direttamente con noi al di fuori della vendita online.
3. Pagamenti
3.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle 2 modalità indicate nel modulo d'ordine:
PayPal: Il sistema di pagamento PayPal è ormai usatissimo in rete e permette il pagamento sicuro tramite carta di credito previa registrazione dell'utente al servizio. La registrazione è veloce e gratuita e si effettua direttamente dal sito www.PayPal.com .
Bonifico Bancario: Se desideri confermare l'acquisto tramite Bonifico Bancario è necessario effettuare il versamento indicando sempre la causale di bonifico. La procedura di consegna viene attivata entro 24 ore dalla comunicazione dell'avvenuto pagamento sul nostro conto corrente. Il tuo ordine sarà spedito all'indirizzo indicato durante la procedura di acquisto on line.
Nella procedura di acquisto ti vengono comunicate le coordinate Bancarie alle quali effettuare il bonifico.
4. Spedizione e consegna dei prodotti
Arcstudioshop.it non effettua la consegna della merce. I prodotti ordinati sono consegnati direttamente a casa tua tramite spedizioniere.
Attraverso la compilazione del modulo d'ordine online il cliente incarica la ditta TNT EXPRESS (o altro corriere) ad effettuare la consegna a suo nome e per suo conto.Il costo di trasporto si intende per trasporto effettuato a pian terreno ed esclude il trasporto in casa, lo smaltimento dell'imballaggio ed eventuale montaggio.
I costi di trasporto sono a carico del cliente e vengono calcolati in base al peso, volume e destinazione della merce. Il calcolo avviene automaticamente all'immissione dei prodotti nel carrello.
Per spedizioni in paesi fuori dall'Italia e dalle isole ci potete contattare via e.mail a info@arcstudioshop.it o direttamente al numero + 39 0372 457273 o al +39 333 6524444
5.Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione a arcstudioshop.it tramite l'indirizzo e.mail info@arcstudioshop.it o chiamando i numeri 0372 457273 333 65244446.
6 Diritto di recesso
6.1 A norma del Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185 - di recepimento della Direttiva 97/7/CE relativa alla protezione del consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto concluso con arcstudioshop.it, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su arcstudioshop.itIl consumatore non ha la possibilità di cambiare il prodotto acquistato con un altro.
6.2 I prodotti dovranno essere restituiti ad Arcstudio Arredamenti con consegna ad un corriere entro trenta (30) giorni lavorativi dal loro ricevimento - solo al seguente indirizzo:Piazza S.Michele,4 – 26100 Cremona
6.3 Le sole spese che dovrai sostenere sono quelle di spedizione per la restituzione dei prodotti acquistatiIl Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
La comunicazione può essere anticipata anche per mezzo mail a info@arcstudioshop.it, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive ad Arcstudio Arredamenti al suddetto indirizzo
Se il Diritto di Recesso sarà esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 6, Arcstudio Arredamenti provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna e il reso dei prodotti acquistati.
6.4 Arcstudio Arredamenti ti restituirà le somme nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso.
Riceverai una e-mail di conferma di accettazione reso all’indirizzo con cui ti sei registrato. Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso tramite bonifico bancario sul tuo conto corrente, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Il tempo necessario per visualizzare il riaccredito dipenderà dalla tua banca .
6.5 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 6, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte ad Arcstudio Arredamenti tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti ad Arcstudio Arredamenti. In caso contrario, Arcstudio Arredamenti potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
7. Resi e cambi di merce difettosa
Nel caso in cui venga inviato un prodotto con difetti di fabbricazione, Arcstudio Arredamenti provvederà a sostituirlo oppure a rimborsarti l'importo totale.
L'eventuale danno dovrà essere preventivamente comunicato per e-mail all'indirizzo info@arcstudioshop.it o telefonando alla nostra sede: tel.0372 457273 333 6524444
Vi ricordiamo che attraverso la compilazione del modulo d'ordine online il cliente incarica la ditta di trasporti ad effettuare la consegna a suo nome e per suo conto.
La nostra merce viaggia sempre assicurata e se la merce dovesse arrivare danneggiata saremo lieti di assistervi nella procedura di reclamo. Comunicateci immediatamente il problema e inviate:
N.B.:eventuali danneggiamenti causati dal trasporto possono risultare evidenti dopo aver provveduto a sballare il collo. NON firmate alcun documento senza aver controllato la merce di fronte allo spedizioniere. Rifiutate la merce se notate che la merce e' stata danneggiata durante il trasporto e SPECIFICATE SEMPRE IL MOTIVO DEL RIFIUTO sul bollettino dello spedizioniere. Firmate sempre e comunque aggiungendo la clausola “Accetto con riserva” specificandone il motivo (es. cartone danneggiato)
NON POSSIAMO SOSTITUIRE O RIMBORSARE I PRODOTTI SE NON SONO RISPETTATI I SUDDETTI DETTAMI
8. Tempi e modalità di rimborso
8.1 Dopo la restituzione dei prodotti, Arcstudio Arredamenti provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Arcstudio Arredamenti provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
8.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Arcstudio Arredamenti tramite bonifico bancario sul tuo conto corrente entro trenta (30) giorni dalla data in cui Arcstudio Arredamenti è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
8.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Arcstudio Arredamenti in ogni caso nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
8.4 Arcstudio Arredamenti indica quale spedizioniere per la restituzione dei prodotti TNT o un corriere di tua fiducia, accertandoti che la merce viaggi assicurata.
9.Legge applicabile e soluzione delle controversie
9.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 199 n. 185 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
9.2 Nel caso di controversie tra e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, Arcstudio Arredamenti garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline.
RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a risolvionline.com.
10. Modifica e aggiornamento
Arcstudio Arredamenti potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su Arcstudio Arredamenti.
Ricordati che sarai l'unico ed il solo responsabile per l'uso di arcstudioshop.it e dei suoi contenuti. Arcstudio Arredamenti infatti non potrà essere considerata responsabile dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità di Arcstudio Arredamenti per dolo e colpa grave.
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